Продавец — юридическое лицо Индивидуальный Предприниматель Сорокина Регина Искандаровна (ОГРНИП 324508100120459), зарегистрированное по адресу: Московская область, г. Ногинск,142412 Улица 1-ая Ревсобраний, д.6; фактический адрес: Московская область, г. Ногинск,142412 , Улица 1-ая Ревсобраний, д.6, осуществляющее розничную продажу Товара дистанционным способом на Сайте.
Товар – имущество: мебель бытовая и/или аксессуары, реализуемые Продавцом.
Сайт - вебсайт, размещённый в сети Интернет по адресу hhtt://songrad.ru .
Заказ — раздел на Сайте Продавца, где содержится информация о Покупателе, перечень Товаров, приобретённых Покупателем, включая наименования, количество и стоимость приобретённых Товаров, адрес для доставки Товара, дату доставки Товара, информацию о способе и условиях доставки Товара.
Место исполнения – место (адрес), указанное в карточке Заказа в личном кабинете Покупателя на Сайте продавца, по которому доставляется Товар Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки Товара силами Продавца.
Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию о полной оплате товара или иной документ, свидетельствующий о заключении Договора купли-продажи.
Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель или самозанятый, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный им отправителем Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю. Договор перевозки с Перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно.
Акт приема-передачи Товара – документ, свидетельствующий о передаче товара Покупателю или Представителю в случае доставки товара в место (адрес), указанное в Спецификации, по которому доставляется Товар Покупателю силами Продавца.
1.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, указных в Оферте.
1.2. Наименование, ассортимент, количество и стоимость Товара, подлежащего передаче Покупателю, указывается в Заказе.
1.3. Указанные в Заказе требования к Товару являются исчерпывающими и могут быть изменены только по согласованию между сторонами. При покупке кровати/дивана/изголовья, указанный товар изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (ткань, фурнитура (при наличии) и является товаром с индивидуально-определенными свойствами. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия без предварительного уведомления без потери продукцией своих потребительских свойств. Обивка матраса может несущественным образом отличаться от образца по рисунку.
1.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5. Продавец является официальным представителем Фабрики «Сонград» .
2.1. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что указанный в Заказе отдельными позициями Товар в любом случае не является комплектом.
2.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры; товар, указанный в п. 1.3. Оферты, и др.).
2.3. Товар имеет документ об оценке (подтверждении) соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза "О безопасности мебельной продукции" (ТР ТС 025/2012) – сертификат соответствия № РОСС RU.АГ98.H13242
3.1. Оплата Товара производится Покупателем одним из следующих способов:
3.1.1. 100% предоплата на Сайте Продавца в день приобретения Товара.
3.1.2. 50% предоплата на Сайте Продавца в день приобретения Товара и 50% доплата Перевозчику в момент доставки Товара Покупателю.
4.1. Товар передается при условии его полной оплаты в размере, указанном в Заказе, и в порядке, указанном в разделе 3 Оферты. Обязательство по передаче Товара возникает у Продавца только после исполнения Покупателем обязательства по его оплате.
4.2. Услуги по перевозке и работы по сборке Товара оказываются Перевозчиком. Договор на выполнении работ по сборке Товара может быть заключен с Перевозчиком в устной форме. При этом, стоимость услуг и работ, порядок их оказания и выполнения соответствуют условиям указанным на Сайте Продавца в момент .
4.3. Допускается частичная доставка Товара за счет Продавца по вине Продавца, за счет Покупателя по вине Покупателя.
4.4. Услуги по доставке и другие дополнительные услуги оказываются Покупателю в порядке и на условиях, предусмотренных Заказом и Условиями оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара.
4.5. Передача Товара осуществляется в Месте исполнения. Обязательство по передаче Товара считается исполненным Продавцом с момента предоставления Товара в распоряжение Покупателя или Представителя.
4.6. Товар доставляется до подъезда Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта и наличия нумерации на доме. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет Покупателя.
4.7. Права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Покупателя в момент передачи Товара Покупателю или Представителю.
4.8. В случае повышенной загруженности завода-изготовителя Продавец оставляет за собой одностороннее право увеличить срок передачи Товара до 25 дней. Об увеличении срока передачи Товара Продавец уведомляет Покупателя любым доступным способом связи, не позднее назначенного срока передачи Товара.
5.1. Покупатель обязуется принять Товар в момент передачи Товара Продавцом. Приемка Товара осуществляется в Месте исполнения путем ее распаковывания и осмотра в присутствии представителя Продавца.
Покупатель или Представитель при принятии Товара, до момента сборки Товара, обязан осмотреть его на предмет установления видимых повреждений / дефектов Товара и принять Товар. В случае обнаружения повреждений / дефектов Товара Покупатель или Представитель указывают о наличии повреждений / дефектов на товарной накладной, отказывается от сборки Товара. При подписании товарной накладной без указания замечаний на видимые повреждения / дефекты Товара, при начале сборки Товара, Покупатель подтверждает передачу ему Товара от продавца без видимых повреждений / дефектов и отказывается от предъявления Продавцу претензий в отношении повреждений / дефектов Товара, которые могли быть обнаружены в момент передачи Товара Покупателю.
Покупатель или Представитель имеет право отказаться от распаковывания и осмотра Товара, в этом случае факт отказа отражается в товарной накладной, Товар считается переданным Продавцом и принятым Покупателем без претензий к видимым недостаткам качества.
5.2. В случае невозможности Покупателем принять Товар в срок, установленный договором розничной купли-продажи товар, перенос даты доставки по инициативе Покупателя возможен только в случае получения Продавцом письменного заявления от Покупателя.
5.2.1. Заявление о переносе даты доставки должно быть направлено Продавцу не позднее, чем до 15:00 за день до назначенной даты доставки.
5.2.2. Заявление, должно быть написано Покупателем лично, содержать подпись Покупателя, информацию о номере Заказа, назначенной дате и времени доставки, адресе доставки, дате (диапазоне дат) на которую будет перенесена доставка, дату составления заявления, личную подпись с расшифровкой Покупателя.
5.2.3. Заявление может быть направлено Продавцу посредством электронной почты или мессенджера WhatsApp по адресам/номеру, указанным на Сайте Продавца, либо через Сайт Продавца.
5.2.4. Образец заявления : «Прошу перенести доставку по адресу Москва, ул. Ленина, д. 1, кв 1 (договор №123 ) с 01.01.2024 на 07.01.2024.[подпись] Фамилия И.О. 30.12.2023».
5.3. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:
5.3.1. Доставка товара осуществляется общедоступным способом - через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных, не осуществляется. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется по винтовым лестницам, лестницам без перил.
5.3.2. Работы (услуги) по снятию дверей, освобождению входных проходов, перемещению, сборке/разборке имеющейся мебели и других предметов интерьера Покупателя, освобождение территории для сборки приобретенного Товара и прочие подобные работы не предусмотрены настоящим Договором.
5.3.3. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая: обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в Месте исполнения. Покупатель или Представитель предъявляет подтверждение оформления Заказа и оплаты Товара;
Товар доставляется до подъезда Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта (габариты проезда: ширина 2,5 метра, длина 8 метров, высота 3 метра) и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Место выгрузки Товара должно быть не далее, чем 15 метров до подъезда (входа) в дом;
обеспечить размер дверных проемов габаритам Товара (ширина проёмов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять по ширине – не менее 75 см., по высоте – не менее 190 см.);
обеспечить свободный и достаточный по габаритам проход до места размещения товара (свободная ширина прохода внутри помещения не должна быть менее 105 см.);
предметы, препятствующие переносу Товара, необходимо убрать перед доставкой;
в случае несоответствии технических характеристик помещения Покупатель обязан для выяснения возможности доставки товара до оформления Заказа связаться с Продавцом способами, указанными на Сайте Продавца;
заранее освободить необходимую территорию для сборки и установки доставленного Товара.
При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет Покупателя.
В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки Товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты.
Повторная доставка товара (каждая повторная доставка товара) оплачивается Покупателем дополнительно в размере 1100 (одна тысяча сто) рублей.
В случае, если Товар не принят Покупателем в срок предусмотренный Заказом или в случае переноса Покупателем даты доставки более чем на 5 (пять) календарных дней, Продавец вправе потребовать возмещения расходов по хранению Товара из расчета 1 единица товара - 200 рублей за каждые полные или не полные сутки хранения Товара, начиная с 6 (шестого) дня после истечения срока, указанного в п. Спецификации.
5.4. Стороны пришли к соглашению, что в случае обращения Покупателя за обменом Товара надлежащего качества, если такой Товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обмен производится при поступлении аналогичного товара в продажу, но не более, чем в течении 30 (тридцати) дней с момента обращения Покупателя. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
6.1. Гарантийные обязательства Продавца отражаются в Приложении №1 и Приложении №2.
7.1. Продавец вправе приостановить исполнение своих обязательств, в случае нарушения Покупателем условий и сроков оплаты стоимости Товара и дополнительных услуг Продавца, сроков приемки Товара, предусмотренных Офертой и Приложениями к ней.
7.2. Покупатель, вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае отказа Покупателя от исполнения оферты, Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы, в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон).
7.3. Продавец не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, если таковое стало следствием неисполнения Покупателем обязательств, взятых на себя в рамках Оферты, в том числе, предусмотренных п. 3.1.1, 3.1.2, 5.1., 5.2., 5.3.1., 5.3.2. и т.д. оферты.
7.4. Требования Покупателя об устранении недостатков Товара подлежат удовлетворению в течение 45 календарных дней с момента получения Продавцом указанного требования. Иные требования Покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
7.5. В случае отказа от исполнения Оферты денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются Продавцом в соответствии с Законом. Возврат денежных средств Покупателю производится путем перечисления денежных средств на счет Покупателя с которого была осуществлена оплата Товара на Сайте.
7.7. В случае если Покупатель для приобретения товара оформил кредит, Покупатель предоставляет Продавцу кредитный договор, в данном случае денежные средства уплачиваются банку в счет погашения кредита. Если Покупатель полностью погасил кредит, то предоставляет Продавцу справку банка с указанием полного погашения кредита.
7.8. Продавец, изготовитель Товара ни при каких обстоятельствах не несет ответственность перед Покупателем и другими потребителями Товара за вред, причинённый здоровью таких лиц вследствие эксплуатации Товара, а также за все убытки, связанные с причинением такого вреда. Приобретением Товара на Сайте Продавца Покупатель подтверждает, что он, а также иные лица, которые имеют намерение использовать Товар, ознакомлены и им заведомо известен состав Товара, в том числе, но не ограничиваясь этим, содержание в составе Товара материалов и химических веществ, которые при условии некоторых заболеваний могут вызвать раздражения какого-либо рода, или прочие симптомы проявления заболеваний. Всю ответственность за вред, причинённый Товаром третьим лицам, Покупатель берёт на себя. Стороны, подтверждают, что на момент заключения настоящего договора, Продавцу не было известно, и он не мог предположить, а Покупателем не были сообщены Продавцу сведения о наличии у Покупателя, а также иных лиц, которые имеют намерение использовать Товар, противопоказаний к эксплуатации Товара.
7.9. Продавец, изготовитель Товара, ни при каких обстоятельствах не несут ответственность перед Покупателем за вред, причинённый имуществу Покупателя и иных лиц, возникший в связи с эксплуатацией Товара.
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента оплаты Покупателем Товара на Сайте продавца и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
8.2. Покупатель не возражает против передачи Товара, в случае его отсутствия, Представителю.
8.5. Акцептом настоящей оферты Покупатель подтверждает, что им приобретается Товар, который он имел намерение приобрести. Покупатель оплатой Товара подтверждает, что он ознакомлен, ему понятны и он согласен с настоящей Офертой и приложениями к Оферте (в том числе Условия оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара, Гарантийные обязательства, Рекомендации по уходу и правила эксплуатации), до покупателя донесена, ему понятна и известна информация, предусмотренная ст. 8, 9, 10, 11 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», о 7-ми дневном сроке возврата товара в случае покупки Товара дистанционным способом (ст. 26.1 Закона).
8.6. Претензии покупателей по вопросам исполнения настоящего договора принимаются в письменном виде.
8.7. Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку персональных данных Покупателя, в соответствии с условиями, размешенными в сети Интернет на сайте Продавца.
(Приложение № 1 к Оферте)
Гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе при необходимости с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения условий Оферты или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.
Гарантийный срок производителя на все матрасы составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю.
Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов.
Сроки службы матрасов:
• матрасы коллекций «Trevora», «iCatcher» и «iLinen» – 25 лет;
• матрасы коллекции, «Sensation», «Songrad» – 10 лет;
• матрасы коллекции «Лайф» – 8 лет.
Гарантия на кровати при самостоятельной сборке составляет 1 год, при сборке бригадой Фабрики «Сонград» 18 месяцев.
Гарантия на спальные системы при самостоятельной сборке составляет 1 год, при сборке бригадой Фабрики «Сонград» 18 месяцев.
Продавец гарантирует исправную работу МАТРАСА и выполняет гарантийные обязательства при условии полного соблюдения всех следующих требований:
1. Гарантия действует при условии соблюдения допустимой нагрузки на матрас, отсутствии точечных нагрузок на матрас.
2. Гарантия распространяется на матрас, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта.
3. Гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса на ровной горизонтальной поверхности – на фирменном основании или анатомическом основании с расстоянием между ламелями не более 8 см.
4. Товар не выставлялся в качестве выставочного образца в торговом зале и был продан с уценкой.
1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе потертости или осыпание верхнего слоя эко кожи, протирание насквозь обивки и/или чехлов кровати.
2. Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется.
3. Индивидуальные предпочтения по комфорту/жесткости матраса.
4. Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.
5. Несущественное отличие оттенка и фактуры эко кожи, обивки и/или чехла кровати
6. На естественную усадку мягких слоев товара, возникающую в результате нормальной эксплуатации.
7. Декоративные элементы товара (стразы, пуговицы и т.п.).
8. Кровати, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.
9. Наличие производственного запаха нового изделия, который исчезает в течение первого месяца эксплуатации.
10. Появления посторонних звуков (скрип, стук и т.д.), появившихся в процессе эксплуатации.
11. Дефекты, появившиеся из-за неправильной эксплуатации Покупателем Товара, а также дефекты, возникшие при сборке (монтаже) и доставке Товара, произведенной не работниками Продавца.
12. Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.
Продавец оказывает услуги по гарантийному обслуживанию изделий (КРОВАТИ, МЕБЕЛЬ, ЯЩИК ДЛЯ БЕЛЬЯ, РЕШЕТКА) при условии полного соблюдения всех следующих требований:
1. Гарантийное обслуживание распространяется на производственные дефекты, связанные с изголовьем, спинкой, царгами (боковинами), изножьем кроватей.
2. Соблюдения требований по эксплуатации и уходу за кроватью, изголовьем, указанных в Приложении № 3.
3. Гарантийное обслуживание распространяется на кровать/изголовье, которые не имеют следов причинённых механических повреждений, следов самостоятельного ремонта.
4. Товар не выставлялся в качестве выставочного образца в торговом зале и был продан с уценкой.
5. Эксплуатация кровати у стены или другой вертикальной опоры (изголовьем вплотную к стене).
6. Использование товара по назначению (кровать для лежания).
(Приложение №2 к Оферте)
Матрас предназначен для лежания. Надлежащий уход за матрасом позволяет существенно продлить срок его эксплуатации. Правила ухода просты и их выполнение не потребует от Вас больших усилий. Забота о любимом матрасе вознаградится спокойным сном.
Эксплуатируйте и храните матрас только в горизонтальном положении. Запрещается ставить матрас на торцы. Существуют определенные правила переноски матраса. Нельзя переносить матрас за ручки, расположенные на бурлете матраса. Переносить матрас нужно под нижние пласты матраса.
Приобретите специальный чехол на резинке – и ваш матрас будет надежно защищен от случайных пятен.
Основной уход за матрасом заключается в проветривании и удалении пыли с поверхности с помощью пылесоса.
Не рекомендуется выбивать матрас, т.к. резкое механическое воздействие может нарушить целостность матраса.
Внимание! После извлечения матраса из упаковки рекомендуется перед использованием проветрить матрас.
Упаковка матраса защищает его от воздействия внешних факторов (влага, загрязнение), но сохраняет производственный запах нового изделия. После снятия упаковки рекомендуем в первые две недели при эксплуатации матраса его дополнительно проветривать: после отдыха снимать с матраса постельное белье и чехлы, оставлять на день в проветриваемом помещении, переворачивать матрас в течение этого срока каждые 3 дня, пылесосить матрас с каждой стороны. Интенсивность запаха быстро снизится, через 30 дней он станет минимальным.
При эксплуатации матраса могут возникать характерные шумы (щелчки, хруст, шорох, скрипы). Данные звуки вполне естественны и не являются дефектом (они возникают в процессе приминания натуральных компонентов, входящих в матрас) и снижаются через 30 дней эксплуатации матраса до несущественного уровня.
На долговечность матраса влияет та поверхность, на которой он будет эксплуатироваться. Матрас должен лежать на плоской ровной поверхности или анатомическом основании с упругими (гнутыми) ламелями, не имеющим дефектов. Расстояние между ламелями в основной части основания должно быть не более 8 см. При эксплуатации матраса на анатомическом основании с упругими (гнутыми) ламелями жесткость матраса измениться – матрас станет чуть мягче, чем заявлено, за счет упругости ламелей. В случаях, когда ширина матраса 140 см и более, анатомическое основание или другое спальное место должно иметь дополнительную опору посередине, исключающую риск его деформации (если иное не указано в документации на матрас). Для анатомических оснований с упругими (гнутыми) ламелями нагрузка на матрас должна производиться в местах выступания ламелей кверху. Запрещается эксплуатировать матрас на кровати с панцирной сеткой, или иной поверхности, создающей эффект гамака. Матрас приобретает форму основания, на котором оно эксплуатируется. В случае наличия на основании вогнутостей и углублений матрас примет форму данного основания.
Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется, не является производственным дефектом.
Для трансформируемых оснований выбирайте матрасы, только предназначенные для трансформируемых оснований.
Рекомендуется эксплуатировать товар в сухом проветриваемом помещении вдали от огнеопасных приборов и источников открытого огня, отопительных приборов.
Применять средства чистки текстиля (ковров и обивки), с минимальным содержанием воды. Сушите матрас на воздухе, без использования утюга.
Важно, чтобы размер кровати соответствовал размерам матраса, допускается отклонение по ГОСТ 1-2 см.
Сворачивать и сгибать можно только беспружинные матрасы на основе латекса или пенополиуретана. Пружинный матрас нельзя сворачивать, сгибать. Это повлечет за собой повреждение настилочных слоев матраса и блоков пружин. При переноске допускается кратковременное незначительное изгибание матраса для прохождения труднодоступных мест.
Необходимо равномерно распределять нагрузку на матрас. Переворачивайте матрас - меняя нижнюю и верхнюю сторону - один раз в полгода, и один раз в 1-3 месяца - меняя положение голова - ноги. Это необходимо для того, чтобы мягкие слои настила восстанавливали свои первоначальные потребительские свойства, поскольку в процессе эксплуатации происходит их уплотнение и, как следствие, небольшая усадка. Это обусловлено свойствами материалов, используемых в качестве комфортных настилочных слоёв, и является объективным фактором, независящим от производителя.
В случае приобретения матрасом усадки, в первую очередь необходимо обратить внимание на отсутствие деформаций, углублений на основании. Во-вторых, перевернуть матрас на другую сторону и продолжить его правильную эксплуатацию, в соответствии с рекомендациями, изложенными выше, не менее 60 дней.
Если вы любите сидеть на кровати (матрасе) - выбирайте для этого разные места. Иначе то место, на котором высидите чаще, может деформироваться. Не рекомендуется сидеть на краю матраса. Запрещено прыгать на матрасе, ходить по матрасу и подвергать его резким механическим воздействиям.
Проверьте соответствие вашего веса с рекомендуемыми для данной модели значениями. Срок службы матраса существенно снизится, если вес превышает указанные ограничения.
Матрас не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизировано как товарно-бытовой отход.
Кровать предназначена для лежания.
Товар предназначен для отдыха в оборудованных закрытых и жилых помещениях. Срок, в течение которого товар сохраняет красоту и исправность, в большей степени зависит от условий его эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы всегда сможете поддержать в наилучшем состоянии все элементы товара.
При получении кровати / изголовья (далее – товар) не пренебрегайте проверкой товара на предмет его комплектности и внешних качественных признаков. Проверяйте товар, распаковывая каждый предмет. В случае обнаружения механических повреждений сохраняйте упаковку до момента выезда специалиста. В случае обнаружения дефектов, не связанных с механическими повреждениями (несоответствие размеров листов МДФ, несоответствие цвета, размеров, отсутствие хлястиков т.п.) сделайте фотографии упаковки соответствующей детали или сохраните эти этикетки. Информация с этикеток упаковки товара имеет важное значение в определении причин возникновения недостатков и выбора оперативного способа урегулирования вопросов претензионного характера.
Осмотрите в первую очередь лицевые панели и стеклянные поверхности и т.п., с целью обнаружения царапин сколов, вмятин, существенных отличий фактуры, составляющих единую поверхность, отсутствие фурнитуры.
Помните, что принятие товара без указания на недостатки мебельных изделий, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.
Обращаем Ваше внимание, что процесс сборки товара лучше доверить профессионалам. Если Вы собираете товар самостоятельно, то обязательно следуйте рекомендациям инструкции по сборке. После сборки Товар считается находящийся в эксплуатации.
Дефектами товара не считаются: легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой, несущественная разнооттеночность материалов, не влияющая на общее восприятие цвета комплекта, эффект «мокрой» руки на велюровых обивочных материалах, несущественный производственный запах нового изделия, который исчезает в первое время эксплуатации.
После сборки кровати рекомендуется перед использованием проветрить кровать не менее 48 часов. Возможен производственный запах нового изделия.
Свет: не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на товар, т.к. ткань может выгореть или изменить цвет. Данное изменение совершенно естественно и не является признаком низкого качества мебельного изделия.
Рекомендуется эксплуатировать товар при температуре от +10° до +35° С. Не допускайте попадания на товар горячих предметов, или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений.
Рекомендуемая влажность 60-70%. Избегайте условий частой смены температурного режима и влажности. Избегайте воздействия на товар агрессивных жидкостей, содержащих такие жидкости продуктов или их паров. Запрещено стоять и прыгать на кровати, перемещать ее за спинку. Необходимо раз в полгода проверять подтяжку болтовых и винтовых соединений (при необходимости подтягивать их). Бельевой ящик предназначен для хранения постельных принадлежностей. Материал обивки рекомендуется регулярно чистить (мягкой щеткой) или обрабатывать пылесосом, используя специальные мебельные насадки.
Запрещается использовать кровать без матраса. Соблюдайте осторожность при использовании механизма подъема рамы для доступа к бельевому ящику. Не открывайте подъемный механизм, если на матрасе находятся люди, дети, животные и/или тяжелые предметы. Закрытие и открытие бельевого ящика необходимо производить, используя специальные ручки. Не оставляйте детей без присмотра при поднятой раме кровати, не позволяйте им залезать внутрь бельевого ящика. Избегайте попадания воды или иных жидкостей на товар. Запрещено использование товара не в потребительских целях. Не превышайте рекомендованных нагрузок на одно спальное место: 140 кг - на основания с ламелями или основание с подъемным механизмом, 10 кг - на дно бельевого ящика.
Товар не содержит в своем составе веществ, опасных для человека и окружающей среды, по истечению срока службы может быть утилизировано как товарно-бытовой отход.
